一、申报价值：同一个地址（收票人）一天发送的货物，总申报价值不能超过上限；

①英国：不能超过135GBP；

②欧盟国家（德国、法国、意大利、西班牙、葡萄牙、荷兰、波兰、瑞典、奥地利、比利时、芬兰、丹麦、爱尔兰、卢森堡、希腊、匈牙利、

罗马尼亚、斯洛文尼亚、克罗地亚、爱沙尼亚、立陶宛、拉脱维亚、塞浦路斯、马尔他）：不能超过150EUR；

③ 澳大利亚：不能超过150USD；超过需支付25USD海关手续费；

③加拿大：申报价值必须大于4USD，且小于14USD；申报货值在20CAD（约14USD）以内且货物属于实报则无关税产生，超过可能会由发票人

支付，我司有权在国外账单提供后进行补收，税费实报实销，请注意如实申报，高货值货物请慎重发货；

④墨西哥：不能超过或者等于50USD；单个包裹申报达到50USD将收取发票人19%关税。（国外不提供税金单！）

二、申报品名和申报价值需如实申报，如因申报不符等原因导致的相关费用以及法律责任，由发票人自行承担；

三、下单数据需详细真实的英文品名，不得出现 “衣服”、“玩具”、 “XX 制品”、“XX 用品”等概括、笼统、含糊不清的品名；

四、赔偿说明

1、赔偿处理原则：所有问题票要接受先开查后赔偿的处理原则，需按渠道要求提供相关资料；

2、赔偿受理截止时间：发货后30天内必须提出申请，超过30天不再受理；

3、若货物在我司至到达服务商的这期间丢失（未提取）：经我司确认后，按照申报价值赔偿，且最高不超过赔偿40RMB/票+退运费；

4、赔偿资料要求：

①服务商确认丢票的，需提供：平台的网上退款截图或交易截图+补发单号/证明；

②包裹在我司中转过程中丢失：已收寄或有揽收司机签字的交接单证明；

五、以下情况不提供赔偿：

①包裹在运输途中包裹破损，不提供赔偿；

②服务商官网显示签收，但客户反馈没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿；

③服务商官网已提取订单无索赔服务，可协助开查订单；

④海关查扣等不可控因素的订单无法申请索赔受理，可协助开查订单；

六、退件重派

1、不提供退回国内服务；

2、英国：Royal Mail尾端退回海外仓费用20RMB/票，重派费20RMB/票；EVRI尾端暂无退回海外仓和重派服务；

3、德国、意大利、荷兰、：退回海外仓费用35元/票，重派费70元/票；

4、法国：COLICOLI和Colissimol尾端退回海外仓费用35RMB/票，重派费70RMB/票；Asendia尾端暂无退回海外仓和重派服务；

5、澳大利亚：退回海外仓费用80RMB/票，重派费80RMB/票；

6、加拿大：退回海外仓费用35RMB/票，重派费以国外账单为准收取；

7、墨西哥：无退回海外仓费用，有重派服务，重派费50元/票；

8、西班牙、葡萄牙、瑞典、波兰、捷克共和国、斯洛伐克共和国：退回海外仓费用35RMB/票，无重派服务；

9、其余国家暂无退回海外仓和重派服务；

七、声明

1、此报价不含目的地海关的关税、海关罚款等。目的地关税，由收票人支付。如目的地收票人拒付关税，发票人应无条票支付目的地所产生的

关税及相关费用，相关费用加收一年内有效；

2、如客户一旦同意接受我公司服务，即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受各条款的约束；